Погашение
Как погасить микрокредит вовремя
Точная дата, сумма и способ оплаты находятся в договоре и официальном личном кабинете кредитора.
Сумма, дата и канал оплаты
Дата
Сверьте срок в договоре и предусмотрите время на зачисление денег.
Сумма
Запросите актуальную задолженность, особенно при частичном или досрочном возврате.
Реквизиты
Платите только по реквизитам из договора или официального кабинета. Не переводите деньги на карту физического лица.
Можно вернуть полностью или частично без штрафа
Физическое лицо вправе погасить микрокредит досрочно без неустойки и комиссии за досрочный возврат. Кредитор начисляет вознаграждение за фактическое время пользования деньгами.
До оплаты получите точную сумму к выбранной дате, а после оплаты получите подтверждение остатка или полного исполнения обязательства.
Обратитесь к кредитору как можно раньше
Опишите обстоятельства письменно, предложите реалистичный вариант исполнения обязательств и сохраните заявление с ответом. Не берите новый микрокредит только для сокрытия просрочки.
Если спор не урегулирован после обращения в МФО, можно бесплатно обратиться к микрофинансовому омбудсману.
Как обратиться к микрофинансовому омбудсмануОфициальный сайт омбудсмана
Дата возврата важнее одобренной суммы
До перехода определите дату и источник возврата. Индивидуальные условия появятся уже на сайте Vivus.